Trong bối cảnh tối ưu hóa chi phí vận hành và thích ứng với lộ trình điều chỉnh phí từ các nhà mạng viễn thông, hai ngân hàng thương mại lớn là VietinBank và VietBank đã công bố thay đổi biểu phí dịch vụ thông báo biến động số dư qua tin nhắn (SMS Banking). Đây là thông tin quan trọng mà khách hàng cá nhân cần cập nhật để quản lý tài chính hiệu quả.
VietinBank cập nhật biểu phí SMS Banking và phí tách lệnh chuyển tiền
Kể từ ngày 01/09/2026, VietinBank áp dụng khung phí mới cho dịch vụ SMS biến động số dư:
* **Dưới 14 tin nhắn/tháng:** Mức phí cố định là 16.500 VND/tháng (đã bao gồm VAT).
* **Từ 15 tin nhắn/tháng trở lên:** Ngân hàng duy trì chính sách hiện hành với mức phí 880 VND/SMS (đã bao gồm VAT) dựa trên số lượng tin nhắn thực tế.
Chu kỳ tính phí vẫn giữ nguyên theo tháng và thời điểm thu phí dự kiến diễn ra vào tuần đầu của tháng kế tiếp.
Bên cạnh đó, từ ngày 26/08/2026, VietinBank áp dụng phí cho tính năng tách lệnh chuyển tiền trên ứng dụng VietinBank iPay Mobile (đối với giao dịch từ 500 triệu VNĐ trở lên). Cụ thể:
* Khách hàng ưu tiên: Miễn phí.
* Khách hàng phổ thông: 9.000 VND/yêu cầu (chưa bao gồm VAT). Lưu ý, phí chỉ thu một lần cho mỗi yêu cầu tách lệnh, không thu theo số lượng giao dịch con.
VietBank thay đổi biểu phí SMS dựa trên lưu lượng sử dụng
VietBank cũng thông báo điều chỉnh phí dịch vụ SMS Banking áp dụng từ tháng 10/2026 (dựa trên dữ liệu sử dụng của tháng 9/2026) với cơ cấu như sau:
* **Dưới 20 tin nhắn/tháng:** Phí 15.000 VND/tháng/tài khoản (chưa bao gồm VAT).
* **Trên 20 tin nhắn/tháng:** Phí cố định 15.000 VND/tháng cộng thêm 800 VND cho mỗi tin nhắn vượt định mức. Mức phí trần được quy định là 200.000 VND/tháng (chưa bao gồm VAT).
Giải pháp tối ưu chi phí cho khách hàng
Việc các ngân hàng điều chỉnh phí dịch vụ SMS là xu hướng tất yếu khi phí kết nối viễn thông thay đổi. Để tránh phát sinh chi phí không cần thiết, chuyên gia tài chính khuyến nghị khách hàng thực hiện các bước sau:
- **Chuyển đổi sang thông báo qua OTT (In-app notification):** Hầu hết các ngân hàng hiện nay đều cung cấp dịch vụ thông báo biến động số dư qua ứng dụng (VietBank Digital Plus, VietinBank iPay…) hoàn toàn miễn phí. Khách hàng có thể vào mục “Cài đặt thông báo” trên ứng dụng để kích hoạt kênh OTT thay thế cho SMS.
- **Kiểm soát ngưỡng giao dịch:** Nhiều ngân hàng (như Agribank từ 01/06/2026) đã ngừng gửi SMS cho các giao dịch dưới 50.000 VND. Khách hàng nên chủ động kiểm tra lịch sử giao dịch trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng số thay vì phụ thuộc vào tin nhắn SMS truyền thống.
Việc chủ động chuyển đổi sang các kênh thông báo số sẽ giúp khách hàng không chỉ tiết kiệm được một khoản chi phí cố định hàng tháng mà còn tăng cường tính bảo mật và quản lý tài chính thời gian thực hiệu quả hơn.
