Tại Hội thi “Chuyển đổi số ngành Ngân hàng” năm 2026 với chủ đề “Chủ động số hóa – Bứt phá tương lai”, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Phạm Tiến Dũng khẳng định, chuyển đổi số là nhiệm vụ chiến lược nhằm xây dựng hệ sinh thái tài chính hiện đại, an toàn và minh bạch. Đây không còn là yêu cầu khách quan mà là yếu tố sống còn để nâng cao năng lực cạnh tranh trong kỷ nguyên số.
**Tăng trưởng ấn tượng trong thanh toán không dùng tiền mặt**
Số liệu từ NHNN cho thấy những tín hiệu lạc quan trong quá trình chuyển đổi số. Trong những tháng đầu năm 2026, thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam tăng trưởng 38% so với cuối năm 2025. Trong đó, các kênh giao dịch trực tuyến ghi nhận mức tăng đột phá: Internet banking tăng 66%, mobile banking tăng 33% và đặc biệt, thanh toán qua mã QR tăng trên 50%.
Hệ thống hạ tầng thanh toán số của Việt Nam hiện đã đáp ứng tốt nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Đáng chú ý, Việt Nam đang mở rộng mạnh mẽ kết nối thanh toán song phương quốc tế. Sau khi triển khai với Trung Quốc và Hàn Quốc, ngành ngân hàng dự kiến mở rộng sang Singapore, Đài Loan (Trung Quốc), Ấn Độ và Nhật Bản trong năm 2026, khẳng định vị thế của tài chính Việt Nam trên bản đồ số quốc tế.
**Tư duy mới: Từ số hóa quy trình đến tái cấu trúc vận hành**
Ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán (NHNN), nhấn mạnh một thay đổi trong tư duy quản trị: “Chuyển đổi số không chỉ là số hóa các quy trình hiện có, mà là tái cấu trúc hệ thống vận hành để cung cấp dịch vụ với chi phí tối ưu nhất cho khách hàng”.
Để hiện thực hóa mục tiêu này, hai yếu tố then chốt cần tập trung:
1. **Nguồn nhân lực chất lượng cao:** Đây là điểm nghẽn lớn nhất của các ngân hàng thương mại hiện nay. NHNN đang phối hợp chặt chẽ với các trường đại học và thực thi các chính sách từ Chính phủ để thu hút nhân tài công nghệ, giải quyết bài toán thiếu hụt nhân sự chuyên môn hóa.
2. **An ninh và an toàn thanh toán:** Song hành với phát triển dịch vụ, ngành ngân hàng đặt ưu tiên hàng đầu vào việc ngăn chặn lừa đảo và gian lận. NHNN đã hoàn thiện khung pháp lý để các tổ chức tín dụng triển khai các giải pháp bảo mật nghiêm ngặt, bảo vệ quyền lợi người dùng.
**Hội thi “Chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2026”: Sân chơi của những sáng kiến**
Với sự tham gia của 32 đội thi và gần 700 thí sinh, hội thi do Vietcombank triển khai thực hiện được kỳ vọng sẽ trở thành “vườn ươm” các sáng kiến công nghệ. Đặc biệt, vòng thi “Kiến tạo tương lai số” tập trung vào các giải pháp ứng dụng trực tiếp, giúp tối ưu hóa nghiệp vụ ngân hàng và thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số quốc gia.
Việc đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện không chỉ giúp các ngân hàng thương mại nâng cao hiệu quả quản trị mà còn là đòn bẩy quan trọng để Việt Nam tiến gần hơn tới mục tiêu trở thành nền kinh tế số bền vững trong tương lai.
